Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung direkt über unsere Website verfolgen, indem Sie auf klicken HIER
(Bitte beachten Sie, dass der Versand von Bestellungen 1-3 Tage dauern kann.)

Versenden Sie an meinen Standort/mein Land?

Ja, wir versenden weltweit! Sie können bestellen, egal wo Sie sind. Bei Fragen zum Versand in Ihre Region kontaktieren Sie uns gerne!

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Im Durchschnitt dauert es je nach Standort 6–12 Tage, bis Bestellungen eintreffen.
Bitte geben Sie uns 1-3 Tage Zeit, um Ihre Bestellung fertigzustellen und zu versenden.
(Hinweis: Während bestimmter Feiertage kann es aufgrund der höheren Nachfrage etwas länger als 1–3 Tage dauern.)

Warum habe ich nie eine Bestätigungs -E -Mail erhalten?

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner! Wenn er nicht dort ist, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben.
Wenn Sie es immer noch nicht finden können, senden Sie bitte ein Kontaktformular und wir kümmern uns darum!

Kann ich meine Adresse ändern?

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Lieferadresse ändern. Bitte kontaktieren Sie uns dazu umgehend.

Kann ich die Gravuren meiner Bestellung ändern?

Ja! Wenn Ihre Bestellung noch nicht handgefertigt und graviert ist, können wir das für Sie ändern. Bitte füllen Sie das Kontaktformular unterhalb dieser FAQ aus.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie für Sie stornieren!
Bitte senden Sie unter diesen FAQ ein Kontaktformular ab.

Kontaktieren Sie uns

Unser freundliches Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Nutzen Sie dazu einfach das untenstehende Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail. Support@sparklyroses.com Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Shop und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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